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Prix

Les prix de référence de nos livres sont indiqués en Euros (€), TTC.

Disponibilité

LE BAL Books ne peut garantir la disponibilité de l’exhaustivité du catalogue. Il peut arriver que le stock théorique ne corresponde pas au stock réel. Dans ce cas, vous en serez averti par e-mail et aurez la possibilité d’attendre le réassortiment du produit ou d’être remboursé de votre achat.

Suivi

Une fois votre commande passée, vous pouvez suivre sa préparation dans Espace Client > Historique commandes et détails. Vous serez notifié de tout changement dans le statut de votre commande par email.

Mode de paiement

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Livraison

Les livraisons se font du mercredi au samedi (sauf jours fériés et fermetures annuelles).
Une estimation du délai de livraison est indiquée lors de la commande. Le délai de livraison comprend le temps de préparation du colis auquel s’ajoute le temps d’acheminement. Une confirmation d’envoi ainsi qu’un numéro de suivi de colis vous seront envoyés par mail lors de la prise en charge du colis par le transporteur.
Les délais moyens indiqués ne constituent pas un délai de rigueur et LE BAL Books ne pourra voir sa responsabilité engagée en cas de retard de livraison ou de rupture de stock chez l’éditeur ou le fournisseur.
Dans le cas où tous les livres de votre commande ne seraient pas en stock à la librairie et que vous souhaiteriez recevoir une partie de votre commande dans un premier envoi, nous vous en proposons la livraison partielle.
Nous livrons quasiment partout dans le monde par le biais des transporteurs suivants : La Poste, Chronopost, Colissimo, DHL Express, Fedex, TNT Express, Mondial-Relay.*
LE BAL Books n’est pas responsable des éventuels retards, dégâts ou perte par le transporteur choisi.

Retrait à la librairie

Vous pouvez choisir comme mode d’expédition le retrait directement à la librairie et cette option est gratuite. Vous serez alors prévenu par mail de la disponibilité de votre commande et vous pourrez ensuite venir la récupérer directement à la librairie sur présentation d’une pièce d’identité. La librairie se situe au 6 impasse de la défense, 75018 Paris et est ouverte au public du mercredi au dimanche de 12h à 19h.

Frais de port

Les frais de ports sont calculés au plus juste par les transporteurs auxquels nous faisons appel en fonction du poids et de l’adresse de livraison de votre colis. Une fois votre panier constitué, vous pourrez avoir une estimation des frais de port selon les différents transporteurs.

Retour

Vous bénéficiez d’un droit de rétractation d’un délai de 7 jours à compter de la réception de votre colis. Merci de noter que les frais de retours sont à votre charge et que les livres doivent nous parvenir en parfait état, faute de quoi nous nous réservons le droit de refuser votre retour.
Après réception de votre colis, nous procéderons au remboursement de votre commande

Données personnelles

Les informations nominatives que vous nous communiquez sont nécessaires au traitement, à la livraison, et à la facturation de vos commandes. Ces informations sont strictement confidentielles et ne sont en aucun cas transmises à des tiers. Conformément à l’article 34 de la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant. Pour ce faire, merci de nous contacter.
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